Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de frostelink pentru planificarea nutrițională personalizată destinată seniorilor. Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni în totalitatea lor.

Serviciile oferite

frostelink oferă servicii specializate de planificare nutrițională pentru persoanele în vârstă, incluzând consultații personalizate, planuri alimentare adaptate nevoilor individuale, rețete sănătoase și monitorizarea progresului în vederea îmbunătățirii calității vieții.

Serviciile noastre sunt furnizate de nutriționiști calificați și se bazează pe principii științifice dovedite, adaptate particularităților nutriționale ale vârstei de aur și condițiilor specifice ale fiecărui client în parte.

Responsabilitățile clientului

Clientul se angajează să furnizeze informații complete și corecte despre starea sa de sănătate, preferințele alimentare, alergiile cunoscute și orice condiții medicale relevante pentru elaborarea unui plan nutrițional sigur și eficient.

De asemenea, clientul își asumă responsabilitatea de a consulta medicul curant înainte de implementarea oricărui plan nutrițional, mai ales în cazul existenței unor condiții medicale cronice sau tratamente medicamentoase în curs de administrare.

Limitările serviciului

Serviciile de planificare nutrițională oferite nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc consultația medicală specializată. Recomandările nutriționale sunt de natură educațională și preventivă, menite să susțină un stil de viață sănătos și echilibrat.

frostelink nu își asumă responsabilitatea pentru consecințele utilizării inadecvate a recomandărilor sau pentru nerespectarea instrucțiunilor furnizate în cadrul planurilor personalizate de către beneficiarii serviciilor.

Politica de plăți și rambursări

Tarifele pentru serviciile de planificare nutrițională sunt comunicate transparent și includ toate componentele planului selectat. Plățile se efectuează în avans, lunar, prin metodele de plată acceptate și comunicate în momentul înregistrării.

Oferim o garanție de satisfacție de treizeci de zile pentru toți clienții noi. În cazul insatisfacției justificate în această perioadă, suma plătită poate fi rambursată integral, conform procedurii stabilite și comunicate la începutul colaborării.

Proprietatea intelectuală

Toate materialele furnizate în cadrul serviciilor, inclusiv planurile nutriționale, rețetele, ghidurile și recomandările, sunt proprietatea intelectuală a frostelink și sunt protejate prin drepturile de autor și alte reglementări aplicabile.

Utilizarea acestor materiale este permisă exclusiv în scopul personal, pentru implementarea planului nutrițional individual. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau comercializarea materialelor fără acordul scris al companiei noastre.

Modificarea termenilor

frostelink își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în cerințele legale aplicabile. Modificările vor fi comunicate clienților prin canalele oficiale de comunicare.

Continuarea utilizării serviciilor după comunicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. În cazul dezacordului cu modificările, clientul poate înceta utilizarea serviciilor conform procedurii de reziliere prevăzute în contract.